【济南鲁能领秀城】领秀城举办物业管家服务竞赛
2013-06-28 08:39:40
来源：搜狐焦点
2013年6月26日,领秀城组织三家前期物业服务企业举办了“领秀城物业管家服务竞赛”。三家物业公司各派出一支代表队参加了本次比赛,60余名业主进行了现场观摩。 作为领秀城2013年物业管理与服务品质提升的系列活动之一,此次管家服务竞赛以“管家的一天”为主题,通过现场情景模拟的形式展现物业管家良好的服务风貌。 比赛过程中,各参赛队围绕物业管家服务礼仪标准、班前班后会交接流程、业主投诉接待与处理流程、停水停电、电梯困人等突发事件处理流程进行了分角色模拟演练,充分展示了管家服务的“中枢作用”。比赛旨在强化管家式服务的规范推行,向业主展示社区物业管家良好的服务意识,同时利用比赛空余时间对现场观
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