中国绿发山东亘富公司-筑牢群众幸福之基 办好业主身边“小事”
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“孩子都在外地工作，顾不上，幸亏有这些志愿者，帮我买年货、打扫卫生，还把家里的玻璃擦得锃亮……”看着党员服务队的志愿者们在家里忙来忙去，家在济南鲁能领秀城中央公园的刘阿姨感谢道。
在济南鲁能领秀城社区，每到春节临近，中国绿发山东亘富公司的党员服务队就开始忙活：为辖区独居老人代买米面粮油、擦玻璃、扫卫生、贴春联、公益剪发……每一项暖心服务都精准契合业主最盼最需。
作为全国较大规模健康社区的建设者，中国绿发山东亘富公司始终坚持“民生是人民幸福之基、社会和谐之本”的信念，聚焦业主“急难愁盼”，建学校、修公园、添绿化、增服务，实实在在帮助群众解决实际困难，让党史学习教育充满了厚重的民生温度。
“我看今天气温不错，咱们去森林公园逛逛吧。今天还有读书分享会，咱也去听听。”早晨六点，业主赵阿姨在自己的姐妹群里发送了一条微信，自从家门口装了空气监测站，她就成了群里的天气播报员。“温度、湿度、PM2.5、PM10数据都能看到，天气好我们就去爬山、跳舞，天气不好我们就去参加社区的各种活动，每天充实的很。”
在济南领秀城社区，积极、健康的生活理念渗透到了每一位业主的居住生活当中，这也是中国绿发山东亘富公司倾力打造健康社区的初心。“我们从十几年前就开始把绿色健康元素融入项目开发运营，2016年至今的近300万平方米项目均通过了绿色建筑认证，其中还包括不少高星级的百年住宅。”中国绿发山东亘富公司相关负责人告诉记者，打造健康人居，不仅仅局限于规划建设时采用更多节能、环保的材料和技术，更多的是在项目运营中寻求“以人为本”的居住体验。“包括空气、水、阳光、噪音等都在我们的考虑范围内，有的项目卫生间采用了同层排水系统，杜绝多层排水所产生的噪声，也防止病菌的传播；有的项目采用多级水质净化装置，过滤微生物及余氯，高效去除水中微生物、农残、重金属等，为居住者提供干净的生活用水和直饮水。”
精心缔造的高品质健康人居也赢得了权威机构的认可，不仅济南鲁能领秀城雲麓二期项目通过了健康社区标识铂金级认证，济南鲁能领秀城全域也通过了住建部和中国科协领导下的权威机构评审，荣获“健康社区运营标识金级认证”，成为全国排名前列运营标识健康社区，也是迄今为止全国较大规模的健康社区。
获此殊荣对济南鲁能领秀城而言绝非偶然。在这个容纳了11万人的大型社区，以人为本的理念和元素随处可见。
以与生活品质息息相关的“水”为例，社区运营者不仅把雨水收集回用系统纳入了严格的安全质量管理，回用水质完全满足再生利用的标准要求，还选用了无负压供水设备，对饮用水池、水箱定期清洗、消毒、检测检修，对生活水泵房出水、公共水龙头出水定期取样送检，确保水质安全卫生，让居民用水更放心。社区内、休闲场地附近增设了直饮水点、饮料售卖点，为居民室外休闲运动饮水提供便捷。
此外，广受居民关注的生活垃圾处置也在悄然发生积极变化。社区的垃圾桶不仅多了，还升级成了四色可启闭垃圾桶，分类收集生活垃圾，避免垃圾产生的恶臭逸散、蚊虫滋生。
“去年，我们的一些社区还改造提升了业主活动室，增加了桌椅等设备，添置了遮阳伞、休闲座椅等设施，每一个小细节的改变都是为了业主的生活更美好，让社区成为大家愉悦身心、收获健康的重要载体。”中国绿发山东亘富公司相关负责人如是说。
久居都市之中，享受各种便捷生活同时，偶尔也会觉得少点什么。在城市中很多住宅小区里，大家对邻居的认识只停留在点点头的阶段，而在济南鲁能领秀城，近30个兴趣社群的组建，让社区成了一个大家庭。
“每周我都会参加社区的合唱、太极拳活动，周末闺女也会带着孩子来参加亲子阅读或者上陶艺课。”张阿姨告诉记者，虽然从单位宿舍搬到了商品房，但人情味儿一点也没少，大家一起参加社区活动，不仅增进了邻里关系，也让自己的老年生活更加多彩。
为切实提升业主居住幸福感，中国绿发山东亘富公司于2017年成立了Fan社群，经过4年多的运营已有亲子教育、活力运动、艺术时尚、生活美学、学习分享五大类近30个兴趣社群，覆盖全龄层业主， 每年举办活动1200余场，吸引近30000人次业主参与，为社区搭建了文化交流公共空间，培育了社区精神，营造了浓厚的人文气息，让业主找回了邻里之间的美好关系。
“我们的每一个社群活动，从构想到组织策划，再到落地执行，都尽可能地从业主角度出发，找到他们最需求的‘点’，这就是我们所追求的归心服务。”中国绿发山东亘富公司相关负责人表示，从造好房子到创造美好生活，需要不懈追求和努力，希望通过Fan社群的运营一点一滴建立温情关系，为所有业主提供品质休闲生活，重塑城市高楼间的新型邻里关系，实现睦邻的美好愿景。
“走啊，去爬山。”在济南鲁能领秀城，每到周末，业主们便相约走出家门感受自然风光，尤其最近山顶绿道的全面贯通更是让业主们跃跃欲试，想要登顶一览众山小。“以前这里都是原始的山体，现在打造成了山体公园，感觉就像自己家的后花园一样。周末带孩子过来玩一上午，中午也不耽误回家做饭，比去市区的公园‘挤油油’舒服多了。”业主张莎莎说，基本上周末都泡在社区里，有时候懒得做饭了，就去领秀城贵和购物中心解决，吃完还能回家睡上一觉，啥都不耽误。
在济南鲁能领秀城，不少业主过着跟张莎莎一样吃喝玩乐不出“城”的周末。因为大家发现，身边能玩的地方越来越多了。
凭借鏊子山、泉子山、望花楼山三山环抱的得天独厚自然资源，领秀城打造了森林公园、红叶谷等八大山体公园，绿地率超过60%，绿化植物达40多种；为满足全龄段健身需求，社区设置了2.3万平方米室外健身场地和1万多平方米的两个大型室内运动健身俱乐部，配备健身中心、网球场等近20个运动场馆，户外设置健身器材近800台，健身步道总长超过30公里，人均健身面积达0.3平方米，相当于一般社区的3倍。
利民之事，丝发必兴。当很多企业觉得房子卖出去了就是终点时，中国绿发已经树立起给业主带来长久福祉的雄心壮志。从领秀城排名前列个项目交付开始，他们便开始琢磨怎么筑牢社区生态屏障。
曾经荒芜的空地变废为宝，成为绿意盎然、鸟语花香的休憩、健身乐园，满足了老百姓家门口就有集休闲、娱乐、健身于一体的活动场所的需求，提高了城市品质，补齐了城市短板，不仅让市民充分享受生态文明的福祉，也切实增强了人民群众的获得感和幸福感。
“出了家门就是社区卫生服务中心，步行几分钟就到。身体有点不舒服我就先到这儿来看看，挂号、看病都很方便。”近日，在领秀城社区卫生服务中心，家住C街区的刘意身体有些不适，刚测完血压，听到医生说问题不大，可能跟天气变冷有关，他的心情也变得轻松起来。
说起步行15分钟能到的地方，59岁的刘意打开了话匣子：“刚搬到小区的时候，周边只有个小超市，种类还不是很多。后来，大型超市、药店、饭店逐渐多了起来，我们的生活需求在家附近基本都能满足，出了小区就有购物超市，家附近还有幼儿园。我每天把小孙子送到幼儿园后会在小区里逛逛，或是到小区南边的森林公园转转，周边配套的公共设施越来越完善，感觉住在这里越来越舒心了。”
“有场所健身、有广场休闲、有地方看书、能就近送孩子上课，生活品质提升了很多。”说起“15分钟生活圈”，正在贵和购物中心一楼新华书店带孩子看书的孙允说，步行三五分钟，就可以到小区的超市，新鲜蔬菜水果、肉蛋禽应有尽有，日常用品的需求可以充分得到满足；步行十来分钟就有社区卫生服务中心、健身房，身体健康也得到了较大限度保障……一个“生活圈”解决了大事小情，幸福生活变得近在咫尺。
“居住地附近公共基础设施是否齐全、生活是否便利，很大程度上决定着业主对生活的满意度、幸福感、获得感的评判。这也是我们项目建设一直关注的重点。”中国绿发山东亘富公司相关负责人告诉记者，近年来，公司各项目持续加强社区建设，不断完善服务配套，全面提升公共服务水平，不仅规划建设了多处大型商业和十余所学校，还建设有三处医疗服务点。“只有让大家不出社区就可以办事、就医、休闲、吃喝，幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养、弱有所扶，才能真正有归属感、认同感、亲切感，才是真的为群众办实事。”
对每一位业主来说，收到新房钥匙的那一刻，是幸福生活的开始，但对中国绿发山东亘富公司来说，交房是一场全力以赴的“战斗”。在2021年6月领秀公馆A地块、章丘鲁能公馆二期、唐冶泰山7号三期三大项目集中交付任务中，以党员为代表的“红马甲”志愿服务对交出了2490套房现场一次性交付率超99%的满意答卷。
“为了项目保质保量交付，我们全员上岗，发现问题能当场解决的当场解决，解决不了的专人包楼逐层逐户盯整改，力求将最优质的产品交付给业主。”项目负责人告诉记者，“全心全意为客户服务”不是一句空话，体现在中国绿发人对待产品、对待业主的每个环节和每句话语中。“作为业主新家的排名前列个‘把关人’，我们必须严把工程质量，不放过任何一个疏忽，为客户打造一个质量过硬、踏实安心的美好家园。”
在中国绿发山东亘富公司的各个项目，每当业主看到身着“红马甲”的党员服务队、青年突击队便知道有好事发生。“上次我们家下水管道堵了，大中午的给服务队的小伙子一说，立马就来了，撸起袖子就干，不怕脏也不嫌累，真是太感动了。”鲁能泰山7号二期业主张先生说，“红马甲”们隔段时间就会出现在小区，帮助大家解决家里的大事小情，还会给大家介绍一些居家生活的小常识和注意事项，贴心得很。
点滴无小事，枝叶总关情。一件件暖心事儿、一项项实在举措，正是中国绿发山东亘富公司深入开展“我为群众办实事”实践活动的一幕幕生动缩影，下一步，企业将继续把业主的幸福感和满意度当做一切工作的出发点和落脚点，用心用情用力解决业主困难事、居民烦心事,不断推动党史学习教育走深走实。
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