消保条例知识竞赛试题(对错判断题)

1、任何单位和个人都有权对损害消费者合法权益的行为进行监督。（√）

2、消费者合法权益保护，实行国家保护、社会监督的原则。（×） 

3、某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》及《山东省消费者权益保护条例》对他的合法权益进行保护。（√）

4、经营者应当确保消费者个人信息安全，防止泄露、丢失。（√）

5、受到损害时，消费者不能直接向人民法院起诉。（×）

6、造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费等合理费用。（√）

7、产品应具备应当具备的使用性能，但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明，经营者就不必承担产品责任。（√）

8、经营者履行退货义务，应当按照发票价格退清货款。（×）

9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。（√） 

10、消费者有权要求经营者提供安全的消费场所和环境。消费者在经营者提供的消费场所内，其人身、财产遇到危险的，有权要求经营者给予救助。（√）

11、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。（×）

12、经营者的从业人员对商品或者服务的介绍、承诺以及对消费者询问、投诉的答复，不视为经营者的行为。（×）

13、经营者自收到商品之日起三十日内无正当理由未完成修理的，应当履行退货或者更换义务，国家和省对修理期限另有规定的除外。（√）

14、经营者向购买商品或者接受服务的消费者提供奖品、赠品或者免费服务，可以免除其应当承担的修理、更换、重作、补足商品数量、赔偿损失以及法律、法规规定的其他责任。（×）

15、在正常使用条件下，装饰装修工程的较低保修期限为一年。（×）

16、物业服务经营者利用业主共有部分开展有偿服务的，应当经业主大会同意;未成立业主大会的，由街道办事处、社区居委会组织业主投票表决。（√）

17、七日无理由退货制度中，消费者退回商品应当同时退回该次消费获得的奖赠品或者奖赠品的等值价款，退回商品的运费由商家承担。（×）

18、消费者在经营者提供的消费场所遇到危险或者受到不法侵害时，经营者应当给予及时、必要的救助。（√）

19、经营者使用他人营业执照违法提供商品或者服务的，消费者可以向违法经营者或者营业执照持有人要求赔偿。（√）

20、消费者协会和其他消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以营利为目的向社会推荐商品和服务。（√）

21、消费者向消费者协会或者其他消费者组织、有关部门投诉的，应当提供真实姓名、联系方式，无需提供被投诉人名称、联系方式等信息。（×）

22、对人民法院裁定有效的调解协议，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以依法申请人民法院强制执行。（√）

23、因商品缺陷造成人身、财产损害的，消费者或者其他受害人只能向销售者要求赔偿。（×）

24、消费者退货的商品应当完好。消费者为检查、试用商品而拆封但商品没有污损的，视为商品完好。（√）

25、县级以上人民政府有关部门应当在各自职责范围内，依法对经营者提供的商品或者服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。（√）

26、餐饮业经营者在消费者接受服务前应当明示商品、服务价格和消费金额，可以设定较低消费。（×）

27、汽车经营者在向消费者交付汽车时，无需同时交付车辆合格证等资料。（×）

28、从事中介服务的经营者以虚假信息误导消费者的，应当退还消费者所付的全部费用，并承担赔偿责任。（√）

29、利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务的，消费者可以向经营者要求赔偿。（√）

30、消费者有权知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况，但无权要求经营者依法提供必要的信息资料。（×）