济南龙湖·奥东11号|龙湖物业 服务满意度远超同行

有一种标准多达2578条，有一种满意高达99%，有一种羡慕叫“龙湖式幸福”，有一种标杆叫龙湖物业。

龙湖物业是一家具有独特企业文化的公司，因此会给业主带来不同的感受。龙湖物业标准是可以模仿和照搬的，但是龙湖物业用心服务的程度以及标准的进化和效果却是不能达到的。

龙湖物业围绕业主需求，以ISO为基础，在质量管理体系平台上搭建各项服务制度：现如今前期介入、ISO9000质量管理体系、全面预算管理、满意度调查和深度访谈、八大健康指标等共同组成了龙湖物业服务的质量保障体系。

同时，由龙湖集团聘请第三方调查公司每半年进行一次业主满意度调查，确保公正、客观、充分反应业主对物业服务的满意程度，保障数据的真实性和有效性。调查主要针对项目团队的仪容、仪表、服务态度、解决问题的能力、服务及时性及活动进行评价，通过业主的评价得出需要改进的地方，深入分析提炼整改措施，有针对性的在以后的服务中持续改进。

暑期来临，“熊孩子”上线，给孩子创造一个寓教于游的机会，想必是很多家长的心声了。近日，由龙湖集团主办的“我在故宫学手艺——2019年龙湖小龙人计划亲子夏令营”正式启动，即将面向全国6-10周岁的儿童进行地区选拔，最后胜出的各地龙湖小龙人家庭将获得龙湖集团的全程赞助，参与7月31日至8月4日在故宫举办的亲子夏令营。

目前，活动已在全国28个城市进行海选，济南站已于25日发起招募。

作为连续举办两年“小龙人计划”选拔赛的泉水之都—济南，今年的选拔赛程格外吸睛。2019年龙湖小龙人计划济南赛区选拔赛将以“火星科考任务”为主题，联合济南冷湖实验室，为参与活动的儿童们打造一场充满奇迹与智慧的科学冒险之旅。

凡满6-10周岁的济南小小少年，均可参加“火星科考任务”济南赛区选拔赛。6月25日，火星未来小分队选拔招募令已发出，所有参赛者均将通过U享家进行线上报名，家长可扫描小程序码协助报名，并邀请亲朋好友，共同为未来的“火星超人”打call助力！