舜山府 | “有温度的服务” 在生活中熠熠闪光

龙湖物业，作为中国物业管理的领衔者，以细致入微的服务，践行着“善待你一生”的承诺，以严苛的细节标准、先进的品质追求，为万千龙民创造着专属于他们的“龙湖式幸福”。

中国物业服务百强企业综合实力TOP10，服务质量TOP10.....全年服务满意度基本都在93.16%，连续9年保持在90%以上，龙湖以“善待你一生”服务理念，为百万龙民们营造出着专属的“龙湖式幸福”。

本期，带大家一探龙湖物业广受追捧的“秘密武器”。

日常服务中，门岗专员必须站如军姿，并时刻保持微笑;必须在规定时间内，记住小区50%以上业主的家庭成员姓名，车牌号甚至宠物的名字；工程员工要求15分钟内上门服务。在园区维护上，每平米杂草不能超过5株，园区草坪上草的高度不得超过10厘米，观叶植物叶面清洗 1次/周……

24小时执勤、巡逻的背后是每天1小时的站姿训练。在龙湖，每个负责安保工作的队员，夜间值班都要配备一双特殊“软垫鞋”，这样走路的发声接近零分贝，以防止夜间巡逻时影响业主休息……

曾有员工大雨天不顾自己被淋湿，也要撑伞帮业主屋顶遮雨；有的为了等待业主的快递安然送达，甚至耽误了回家陪孩子过生日……保洁员做园区清洁时，为避免水龙头接水发出噪音，会在水桶中先放一张抹布然后再接水……

如此温度的物业服务，相信以后入住中垠 | 龙湖·舜山府的业主们，一定都会成为龙湖“美好传说”中的“幸福主角”。

山府样板间现已耀世绽放，恭迎品鉴！

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