链家人的故事|以专业促成交,房源挂售三天即成交

使命必达地完成客户托付

离不开经纪人的专业能力

更离不开默契配合

房源维护人如何用陪看体现合作价值？

让我们一起走近3位链家人的故事

以专业促成交

康永昌 链家保利华庭店

2021年11月-12月房源被带看次数172，有效陪看率80.81%

贝壳济南新经纪品牌经纪人被开单量前1%

2021年12月底，康永昌接到德佑经纪人张倩的电话，有位客户看中了他维护的房源，想实地了解一下。

张倩的门店在汉峪金谷附近，距离保利华庭小区比较远，对周边商圈也不熟悉。对她的陪看要求，康永昌一口答应下来，商定好时间后，他又筛选了几套备选房源，规划好带看路线。

当天，康永昌陪同张倩带客户将备选房源看了一遍，向客户详细介绍社区、房源情况。带看结束后，他又邀请客户回到店里，协助张倩，对比分析小区内的在售房源、计算税费，确定客户意向房源。

排名前列轮面谈，客业双方的部分需求存在分歧。康永昌协同张倩筛选第二轮房源，又是一番带看对比，客户表示，仍对之前约谈过的房源感兴趣。6天后，双方满意签约。

短短一周内，客业双方分歧的意见是如何达成一致的呢？康永昌将之归功于Pad面访。

“之前没有用Pad的时候，感觉说的很多东西都很空洞，业主有时候也觉得你口说无凭，分辨不出对与错。”在康永昌看来，Pad面访不是一个简单的业务工具，而是用数据说话，为业主提供真实的市场分析，抓取售房隐性需求。有效陪看与Pad面访联合，既可以维护好业主，也可以了解看房后客户的动态，及时给到业主反馈，寻找成交的突破点。

扭转业主印象

挂售三天、带看三次即成交

朱名青 链家育英中学店

2021年11月-12月房源被带看次数34，有效陪看率67.64%

贝壳济南新经纪品牌经纪人被开单量前15%

林祥南街某套房源由朱名青维护。业主是80多岁的老两口，出售的房源正在出租，离老人住的地方有40分钟车程。

之前，这套房子在其他中介挂售数月，带看频繁却没有客户出价，甚至在带看中还发生了不愉快的事——经纪人开门不打招呼，惊吓到了租客。这些问题让业主对中介丧失了信任，收回钥匙，不再轻易同意看房。

作为维护人，朱名青排名前列时间面访业主，通过数据与老人沟通市场情况，专业的分析使他们重新找到希望。“我们老两口出门一次不容易，一定要有靠谱的客户再通知看房。”临走时，老人再三嘱咐。朱名青笑着答应，“您二老放心！”

房子挂出后很快就形成了两次带看，客户诚意购买的态度，让业主对链家更加信赖。

C21经纪人曲朋杰的客户是这套房源的第三位带看客户。带看那天，气温降至零下8℃，朱名青有些担心老人因天气原因不配合看房，没想到简单沟通后，老两口就答应过来开门。朱名青积极配合陪看，与曲朋杰一道配合讲解房源，当天就达成了签约意向。

“真没想到整个流程这么顺利，挂售三天、看房三次就成交了！”业主感激地说。

待他客如己客

外地客户三次带看终成交

郑涛 链家绿地中央广场店

2021年11月-12月房源被带看次数133，有效陪看率66.92%

贝壳济南新经纪品牌经纪人被开单量前15%

“群里的伙伴有在金科城的吗？”

2021年9月，德佑经纪人王潇在某个工作群里敲下了这句话。原来，有客户经家人推荐联系到他，想购买济南西部金科城附近的二手房，而他服务于东部区域，需要一位熟悉该片区的搭档。看到王潇的合作邀请，郑涛秒回“我在”，开启了这次跨区域合作。

客户人在北京，乘高铁来济看房三次，每一次看房前，郑涛都主动匹配房源、借钥匙，每次陪看都要花费半天时间，让客户了解更多信息，有所收获。“说来也巧，客户看房的日子都会下雨，我和王潇都是冒雨带看。”郑涛回忆说。

这期间，客户主动加了郑涛的微信，经常询问社区周边、交易流程等问题，每次郑涛都热情回复，“服务标准就跟我自己的客户一模一样”。两位经纪人密切配合，这笔交易终于在10月中旬完成签约，郑涛一直陪同到最后一刻。

通过这次合作，郑涛和王潇也发现了很多共同点，比如两人都来自大西北，都是贝壳陪审员。“友谊都是在合作中建立起来的。“郑涛感慨地说，”做经纪人久了就会发现，业绩不是最重要的，合作才能共赢。”

相信以上有效陪看的故事，可以让大家这项业务动作的理解更加深刻。

维护人陪看，不仅是服务客户，也是在服务新经纪品牌的伙伴们，使合作发挥出1+1＞2的作用，在互动中提升服务效率。