济南市持续优化招标投标服务 助力市场主体降成本、优服务

近年来，济南市围绕落实“放管服”改革和优化营商环境有关要求，积极推进招标投标领域服务提升，以推行全流程电子化交易为抓手，切实提高交易便利程度，降低市场交易成本，提升招标投标效率，营造了更加公平、公正、高效的市场环境。

聚焦“数字化”，纵深推进不见面服务。济南市坚持深入推进招投标活动“去纸质化”进程，全市电子交易平台与“工程建设项目审批管理系统”“济南市公共信用信息平台”等平台实现互联互通，实现了工程建设项目审批信息自动流转及有关市场主体信用数据实时推送。2021年10月，济南市成功入选国家水利工程建设项目电子招标投标监管试点城市，进一步推动了水利行业招标投标行政监督“全国一张网”建设，为打造纵向衔接、横向贯通的一体化电子监管体系发挥了重要的先行先试作用。

聚焦“免费办”，释放更多改革创新红利。济南市持续推行免费办理CA数字证书、免费网上下载招标文件、取消交易服务费、提高电子保函使用率等惠企利企政策，通过落实惠企利企政策，大幅降低了制度性成本，减轻了交易主体进场负担，提振了企业信心。截至11月，全市免费下载招标文件企业逾71356家，可为企业节省1.6亿元投标成本；免费提供CA证书10413张，可为企业节约300余万元投标成本。让企业享受到了更多“真金白银”的实惠。

聚焦“便利化”，切实增强市场主体获得感。济南市积极发挥公共资源交易中心服务平台优势，在门户网站开设“招投标领域优化营商环境意见建议征集栏目”，广泛收集整理群众意见建议；开通交易中心数字服务大厅和“小易”智能机器人在线问答模块，实现市场主体在线进行业务办理和政策咨询；拓展中标通知书打印渠道，投放打印终端，实现现场、线上、远程均可打印，极大方便了市场主体办理相关业务。

聚焦“移动化”，打造公共资源交易“掌上平台”。济南市积极引入“掌上智慧投标”新概念，打造“指尖上的交易平台”，应用于全市房建、市政、交通工程、水利工程等各类工程招投标，为各交易主体提供在线查询、在线开标、在线质疑投诉等多种功能，实现招标投标“随时办、随地办、随手办”。同时，在省内数字证书跨平台互认和共用共享的基础上，将数字证书植入移动设备，投标人在移动设备上即可在线完成CA办理、丢失补办等操作。

聚焦“标准化”，实现全市交易服务标准统一。济南市深入推进市县（区）公共资源交易平台一体化建设，研究制定公共资源交易平台服务标准，从交易流程、电子系统、见证服务、数据规范等多个方面，实现市级交易中心与9个分中心“一个平台、一个流程、一个模式、一个标准”运行，为市场主体在各级平台进行交易带来统一化、规范化、标准化的交易服务，有效增强了市场主体的交易服务体验。

下一步，济南市将持续聚焦市场主体关切，深化招标投标服务改革，更加主动细致地做好市场主体服务工作，强化流程再造和数字赋能，打造更加规范、便利、高效的公共资源交易服务平台，不断增强市场主体参与交易的获得感和满意度。

来源：新黄河