16人、20天,济南链家百万门店荣耀诞生!
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2021年3月仅过20天,济南链家紫御东郡北门店业绩一路高歌猛进,突破百万,成为贝壳鲁西排名前列“百万门店”!
3月23日上午,贝壳鲁西总经理高春慧、济南链家总经理徐启锋到济南链家紫御东郡北门店,为百万门店荣耀加冕。
百万门店授牌仪式
一天带看5组客户,陪客户签约到凌晨,不达指标不下班……这都是济南链家紫御东郡北门店进阶百万门店背后的一个个缩影。
门店伙伴与客户交流到凌晨
让我们走近他们,探索百万门店的成功秘诀.......
从线上运营 自驱>管理
“要想把事情做好,信念很重要。”入行五年,李传栋始终相信“信的力量”,身体力行,将推动行业品质正循环视为光荣的使命。
李传栋总是不厌其烦将自己所知道的倾囊相授。”新经纪时代,要学会借助平台势能,做好线上数据的积累,像贝壳分、平台商机、房源、带看、转化等这些都是环环相扣的,只有厚积才能薄发,形成业绩正循环。我会给每个人讲这些规则背后的逻辑,让大家都充分理解这样做的价值和意义,这样大家就会自行驱动去执行了。“
在日常门店经营工作中,李传栋非常重视线上核心数据的梳理,每当平台有新产品推出,他都会带领大家了解、熟悉,并下发每日任务量,做好定期考核。”难能可贵的是,目标的达成这件事我并没有强压,大家都是自驱去做这些工作的,一般都是不达指标不下班,日事日清,这样的状态。“
自驱大于管理,这是李传栋与团队达成的共识。认知打开,紫御东郡北门店各方面的运营数据都很优秀,高质量VR带看平均每人每天3-5个,门店业绩线上成交占比达到80%,三月份的人均商机达到163个!
精细管理 因人施策
去年,李传栋成功孵化一家新店。作为基础门店,紫御东郡北门店抽调了团队部分人员到新店。
“当时是很缺人的,即便这样也要保证人的品质,要找那些文化价值观理念与自己相同的人、做事方法类似的人,不能降低招人标准。”
合理的团队组织构架可以促进团队提效,李传栋表示:“要根据所在商圈的房源情况,进行新房、二手经纪人的合理配比。紫御东郡北门店的新房经纪人是二手经纪人的1.5倍,M级和A级配比为1:2,据此将团队分为三个小组,每天都会了解每个经纪人的作业进度,分析每个人的平台数据情况,帮他们找到提升的重点突破口。”
李传栋认为管理最重要的就是精细化。”教学讲究因材施教,管理则要因人施策。每个人性格、阅历等都不同,每次新人到店,我都会问他们想要成为什么样的人。我会综合考虑去调整人员业务方向,去年针对新房项目我重新划分了兵种,当时有些人对我的安排不太满意,从后来的业绩表现来看他们也应该理解了我的初衷。把合适的人放在合适的位置,这样才能发挥较大的效能,得到较大收益。“这样看来,李传栋的管理手段似乎更像是对经纪人的悉心栽培。
做顾问型经纪人 以专业赢得自尊
同事们评价说,”薛传华口才好、会说话“,对此他表示,”其实与客户沟通的时候,我的话并不多,我觉得可能我说了一些比较靠谱的话,正中客户心中所想,从而打动了客户吧!曾经有个客户跟我说,跟有的经纪人看房,耳朵里听到的只有优点,跟我看房较先听到的是缺点,能接受再考虑购买。“服务客户是一个用真心换真心的过程,主做新房之后,薛传华给自己提出要求,每位客户都要做到车接车送,带看前,车里要准备好房源纸和矿泉水。
除了面对面沟通要靠谱,薛传华认为,线上应答更要专业,“客户更愿意找专业的人咨询,如果一问三不知,大概率就没有了面聊的机会,必须要保证客户问不倒你。还有一点就是在给客户推荐房源前,要全面了解客户需求,并保证自己对房源知根知底。心中有客,脑中有房,说话自然就硬气!“平日里,薛传华会经常关注行业动态、楼市走向、贷款政策等,他说,不断提升个人素养才能成为专业的经纪人。
薛传华眼中的专业
【对房产交易流程、税费贷款知识要通】
【对金融概念要有了解】
【面对客户需求给到合理的建议】
【帮客户做好各环节的风险把控】
深耕平台 厚积才能薄发
提到为什么做经纪人,胡俊说,“当时看电视剧《安家》感触很深,为更多家庭提供更美好的居住,非常有价值,这也是经纪人职业带给我的无限荣光!”
回忆起自己的成长经历,胡俊说要特别感谢他的带教师傅薛传华,”我是一个小白,师傅给了我很多帮助,他传授我业务经验、为人处世的方法,在生活方面也给了我很多帮助。有段时间因为业绩压力大,一度想过要放弃,是师傅不断开解我、鼓励我,我才能坚持下来。“这样的心路历程可能很多新人都经历过,关键是怎样调整心态,变压力为动力。
胡俊与薛传华合影
”最开始都是要打基础的,跑盘、驻守、房源维护.....这是一个苦练内功的过程。但很多人做了一段时间看不到最直接的效果,就不愿意做这些简单又繁琐的事了,这是不对的。其实到现在我都一直做很多基础活动,每天坚持做红星任务挣贝壳币、每周录2套房源、每周坚持拍2套VR及VR讲房等等。“据了解,胡俊曾在2020年6月份一周内成交了三单买卖业务,均来自于平台商机。持之以恒终会有回报,这点在胡俊身上得到验证。
团结、务实、积极、进取
这就是济南链家紫御东郡团队
涓滴一念,终成江河,李传栋表示,所有的成绩都是团队伙伴努力!结果,百万门店也离不开平台的赋能支持。百万门店的荣誉将激励我们继续脚踏实地,向光而行。
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