3年裂变3家门店,他如何带领门店业绩翻倍?

回顾2020年，是动荡且不平凡的一年。疫情带来的风暴冲击了各行各业，但困境里依旧有光，仍有人选择逆势而上、不断前行。

田廷振2007年入行，2018年10月加入济南德佑。时至2020年12月，他的第三家门店济南德佑东城御景店正式开业，现已经慢慢步入正轨。

“我相信事在人为，”谈起2020年开店心得，田廷振这样说，“市场虽然不太景气，但仍然有人能做百万大店。能否良性经营门店，主要还是看店东的能力、方法和实际举措。”

以激励聚人心 以合作求共赢

谈到开新店之初，田廷振提到了与新团队快速融合的问题。管理者空降，该如何让门店同事对其快速建立起信任感，如何凝聚起团队力量，这是田廷振在考虑的事情。对此，田廷振是这样做的：

01 解决遗留问题 改善奖惩机制

融入团队的排名前列步是全面了解团队。田廷振敏锐的发现门店在考勤、店面卫生等方面有些遗留问题，在他看来，这些问题虽然细碎，但却是门店良好服务品质的重要基础。

遗留问题的存在，或许是原本的管理机制已经失效的反应。“我不会在店内传播负面情绪，我希望团队是积极的、正能量的。”基于这样的观念，田廷振调整奖惩机制，以正向激励为主，减轻处罚力度，积极利用标杆效应，有效的改善了遗留问题。此外，田廷振放弃休班，长期驻守门店亲自带队。“这样当门店同事遇到问题时，就可以排名前列时间找到我。”田廷振说。

02 有的放矢 因材施教

房产经纪人是个兼容性很强的职业，无论是从零开始的职场小白，还是经验、资源丰富的行业老兵，都能拥有广阔的施展拳脚的空间。针对不同类型经纪人的管理方法，田廷振也有一套自己的心得。

“经验丰富的行业老兵，更多会以业绩增长为目标。”田廷振分享道，“设置一些金钱类的激励机制，能很有效的激发他们的动力。但是对于刚刚毕业入行的年轻人，这套却不太行得通。”田廷振发现年轻人更热衷于新鲜、好玩的事物，比起真金白银的奖励，会更加在意个人及团队的荣誉感。树立标杆、凝聚榜样的力量，对一些刚入行的年轻人来说，反而会更有效。

03 培训赋能 合作共赢

2019年12月，田廷振第二家门店济南德佑海佑府店起航，团队日渐壮大。

田廷振非常重视门店新人的培养，鼓励大家多学习、多参与培训。“新人在经历平台融合训后，可以有效的掌握一些行业基础知识。此外，我们门店内也经常组织一些实战经验培训。”海佑府店M店经理周康分享道，“培训内容涉及房源维护、房客源开发、VR带看、金融、税费等等，比较全面。我们也会经常邀请其他门店的一些优秀经纪人，到我们这里分享实战经验。”

融洽的合作氛围下，催生共赢的土壤。门店经纪人的快速成长，离不开团队的力量。周康用“非常和睦”来形容门店氛围，称其为一种共同努力、彼此帮助的关系。当团队伙伴在房源维护、带看、谈单等环节上有所疑问时，其他同事都会无私帮助。

以品质服务 紧抓线上商机

从2019年12月至今，济南德佑海佑府店的月均业绩从5万提升至16万，店面业绩提效3.2倍。谈及门店业绩提升举措，田廷振强调了线上工具使用的重要性。以优质的服务品质，促进线上流量的把握及转化，才能打造正向循环。

海佑府店周康是典型的顾问型经纪人。“平时我会多看书，多学习一些金融、法律、市场政策等方面的知识。只有提升自身的专业性，才能给客户带来更好的服务。”周康分享道。周康曾经遇到过一个客户，客户刚来济南没多久，对济南房产市场不熟悉。周康引导客户利用VR带看线上看房，和客户聊了很多关于落户、购房等相关政策，帮助客户计算税费。客户觉得周康非常专业，线上选中意向房源后，和周康约定了时间进行线下复看，最终非常顺利的签约。不以成交为目的、为客户着想，利用其丰富的专业知识储备为客户筛选合适房源，这是客户信任周康的原因，也是周康转化线上商机的秘诀。

“要相信平台的力量，相信门店在贝壳体系下的生存能力。”田廷振强调道。基于对平台的信任，也基于其脚踏实地的做事风格，田廷振克服困难、不断前行，目前他的三家门店运营都已走上正轨。站在2021年年初，田廷振满怀信心，让我们共同期待未来新一页的落笔、新征程的启航。