房产抵押登记不必来回跑!银行推出线上抵押登记业务

１３日，“直面问题践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》开问。记者了解到，银行推出线上抵押登记业务办理，市民做房产抵押登记可以避免来回奔波。

问政短片显示，市民王女士购买的新房已经交房一年多了，最近开发商通知她可以办理房产证了，但是要想办理房产证，需要先办理房产抵押登记手续。王女士来到渤海银行，了解办理房产抵押登记手续的相关事项。

市民王女士反映说，自己买了房子，一手房，现在想办房产证。听朋友说得先到银行办理个人抵押登记，朋友称程序可复杂了。但是听说不是每天都可以办，有时间限制。对于自己这种工薪阶层，平常都上班，没有时间来办理。

王女士说，现在政府部门都在简化办事手续和流程，要求一次办成，银行是否也能简化流程，替客户代办这块业务，进一步提升服务水平呢？

渤海银行济南分行党委书记、行长鞠加亮告诉记者，为客户提供方便、快捷、高效的服务，一直是渤海银行业务创新的重点方向。为了方便按揭客户办理抵押登记，渤海银行济南分行于去年７月份，和济南市不动产登记中心开通了线上抵押登记业务。这也是济南市的银行首批和不动产登记中心建立合作关系的。

鞠加亮表示，以前是需要客户经理陪同客户到不动产登记中心办理抵押登记。自从建立了线上抵押登记业务之后，就避免了按揭客户区多次去跑住房抵押登记中心的情况。

鞠加亮说，开通这个业务以后，开发商告知按揭客户具备办理房产证产权证明和抵押登记的时候，按揭客户可以打电话通知客户经理，银行客户经理通过按揭客户在渤海银行提交的资料，现场办理抵押登记。

鞠加亮告诉记者，现在抵押登记中心一般两天就能把抵押登记处理完，处理完后，银行客户经理会用最短的时间告诉客户去取结果，获取产权证明，速度非常快。就可以让老百姓不必要再来回奔波办理抵押登记了。

针对让客户少跑腿、银行多工作、多跑腿的情况，鞠加亮说，银行推出的网上信用卡、渤海经营贷、市民贷等产品，都是银行先审核资料，用户只需线上申请，很快就能够知道审批结果，避免来回奔波的麻烦。