诚实可信 | 不隐瞒的态度,让她赢得了客户的信任
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“对客户坦诚相待、不欺不瞒、用心服务好每一位客户。”才能获得客户的信任。
Q:先来介绍一下自己吧
A:我叫张甜晶,在翡翠大区碧水尚景南门店就职。当初学校安排了实习的工作,但是我想自己找一份,找工作的时候,是在招聘软件上面看到了链家的招聘信息,觉得也挺符合学校的要求,自己觉得也挺不错的,经过几天的准备,就入职链家了。
Q:成为一名经纪人后,你觉得你有哪些认知上的改变?
A:之前不了解这一行,觉得就是靠嘴巴吃饭的,只要能说的天花乱坠的就行。自从来到链家,感受到链家的价值观以及了解到链家对于这个行业的颠覆,我才意识到这是一个需要用心的行业,用心付出才会有回报。
Q:本季度你是诚实可信标杆,那在你心里,经纪人要怎么做才能用诚信获得客户的信任呢?
A:平时在工作中秉承贝壳的价值观。对客户坦诚相待、不欺不瞒、用心服务好每一位客户,和客户成为朋友。
Q:好的,成为价值观标杆后,对你和你身边的经纪人有什么影响么?
A:在得知当选价值观标杆之后,我的内心也非常激动,同时也更大的激励了我,这不仅是一份荣誉,更是一份礼物,让我在以后的工作中更加自信,也更有向前的动力。我身边的伙伴也更加坚信贝壳的价值观。
Q:现在还有很多经纪人伙伴对新经纪榜样不太了解,也没有加入新经纪榜样的行列中,对于这些伙伴,你有什么话要对他们说呢?
A:我觉得我只是众多经纪人的一个小小缩影,大家都在用自己的方式来改变这个行业,让这个行业的规则变得更加阳光灿烂,大家都很优秀!坚持做自己,用心对客户,付出就会有回报!
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