每个数字,都藏着龙湖智慧服务的秘密

一年365天，

门口的近百万次亲切问候，

安保人员30度敬礼，

保洁员0—30分贝上班路的打造……

龙湖智慧服务在数字中铺垫成就。

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1997

龙湖智慧服务成立于1997年，

在多数物业企业还停留在“看楼护院”标准时，

龙湖智慧服务就高起点高标准，

把物业当成行业经营，

同时提出了“善待你一生”的服务理念，

并一直贯穿于为业主的服务之中，

已为全国近800余个项目的200余万户业主筑就龙湖式幸福。

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2578

《龙湖物业服务标准白皮书》中，

2578条“魔鬼”细节般物业服务标准，

让龙湖智慧服务成为行业内排名前列家公开发布管理及服务标准的企业，

涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7大专业。

龙湖智慧服务正是凭借敏锐的客户洞察力、

精细入微的服务设计以及内生“善待”基因的服务团队，

用贴心、细心、暖心守护万千“龙民”的美好生活。

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92.97%

据第三方权威机构赛惟咨询数据显示，

2018 年， 物业服务业满意度行业均值为68%，

行业优秀分位为 91%。

而龙湖智慧服务则以92.97% 的分值

并连续第十年业主满意度超过 90%！

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365/24

龙湖智慧服务人员，365天24小时在岗，

巡逻、督查、检查，排除一切安全隐患；

同时借助科技与互联网等技术手段，

打破物理空间的阻隔，

通过智能社区，监控系统设施完善，

无死角的杜绝安全隐患，保障社区整体安全，

多重安防系统为业主生活保驾护航。

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每一处服务，都是一处风景；

每一组数字，都是一份匠心，

这既是龙湖智慧服务交给万千龙民的幸福答卷，

亦是为守护千万家龙湖式幸福写下的专属注解！